Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) normuje zasady i warunki dokonywania zakupów w sklepie internetowym BARTIGO (na stronie www.bartigo.pl, zwanym dalej Sklepem). Prosimy o zapoznanie się z nim przed dokonaniem zakupów.

§ 1
INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem i administratorem Sklepu internetowego pod nazwą „Bartigo” jest firma BARTIGO Justyna Kaczorowska z siedzibą w Józefowie przy ul. Wiślanej 3A, wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej przez Burmistrza Miasta Józefowa pod numerem 7377, z numerem NIP 532-116-94-90 i REGON 142025582.

2. Do korzystania ze Sklepu wymagane są standardowe urządzenia wraz z oprogramowaniem, pozwalające na przeglądanie stron www, obsługującego technologię plików „Cookies” (szczegóły w Polityce Prywatności), a także posiadanie skrzynki pocztowej e-mail oraz możliwości i umiejętności komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku niedostępności tej technologii w oprogramowaniu osób korzystających ze Sklepu, może on funkcjonować niepoprawnie, za co Administrator Sklepu nie ponosi odpowiedzialności.

3. Warunkiem dokonania zakupów w Sklepie jest akceptacja postanowieñ niniejszego Regulaminu i złożenie zamówienia drogą elektroniczną. Firma BARTIGO zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego Regulaminu.

§ 2
OFERTA SKLEPU

1. Aktualna oferta produktowa jest umieszczona w witrynie internetowej www.bartigo.pl. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów towarów objętych tą formą sprzedaży.

2. Ofert promocyjnych nie można ze sobż łączyć chyba, że szczegółowe warunki konkretnej promocji dopuszczają taką możliwość. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

3. Sklep BARTIGO.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych. Z przyczyn technicznych, mo¿e siê jednak zdarzyć, że zamieszczony na witrynie produkt będzie czasowo niedostępny u naszego dostawcy i nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.

Jeśli uważasz, że informacje o interesującym Cię produkcie są niewystarczające, skorzystaj z możliwości kontaktu z osobą obsługującą sklep przez e-mail:office@bartigo.pl lub telefon.
 

§ 3
PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA

1. W celu dokonania zamówienia w sklepie www.bartigo.pl musisz posiadać własne konto. W celu założenia konta, należy wypełnić formularz rejestracyjny (opcja Zarejestruj się). Dopiero jako użytkownik zarejestrowany, możesz logować się do systemu Sklepu i składać zamówienia. Wybrane przez Ciebie produkty należy dodać do koszyka poprzez kliknięcie w przycisk „Do koszyka”. Aby sfinalizować złożenie zamówienia należy przejść do swojego koszyka i kliknąć przycisk „Do kasy”.

2. Intuicyjny mechanizm przeprowadzi Ciê przez wszystkie fazy (wybór produktu, przekazanie danych adresowych i wybór sposobu płatności ).

Poprawnie złożone zamówienie zawiera:

I. Dane kontaktowe i adres wysyłki: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
II. Co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną brutto (liczba sztuk, kolor, rozmiar etc.)
III. Koszty transportu
IV. Sposób płatności

Po każdym złożonym zamówieniu, wysyłana jest do klienta wiadomość e-mail informująca o numerze zamówienia, treści zamówienia, wybranym sposobie płatności, kosztach oraz adresie dostawy.

3. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, które wzbudzają wątpliwości (np. niekompletne dane teleadresowe). Sklep zastrzega sobie możliwość kontaktu telefonicznego bądź za pomocą poczty elektronicznej z klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub danych. Zamówienie takie zostanie anulowane, jeśli nie będzie można potwierdzić zamówienia u Klienta w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zamówienia.

4. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - natychmiast po złożeniu zamówienia,
b) przelewem - po tym, jak na wskazanym koncie sklepu BARTIGO.pl zostanie zaksięgowana kwota należności za zamówiony towar,
c) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty .

5. W przypadku braków magazynowych, zostaniesz poinformowany o etapie realizacji Twojego zamówienia i wówczas podejmujesz decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

6. Możesz zmienić lub wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. W tym celu powinieneś skontaktować się niezwłocznie ze sklepem BARTIGO pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Po wysłaniu przesyłki, anulowanie i zmiana zamówienia jest niemożliwa.

§ 4
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe zawarte w zamówieniu będą przetwarzane przez sklep BARTIGO.pl zgodnie z przepisami prawa (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883). Zgadzając się z Polityką Prywatności sklepu dobrowolnie wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę BARTIGO z siedzibą w Józefowie przy ul. Wiślanej 3A w celu realizacji zamówienia, jak i w celach marketingowych. Jednocześnie wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Każdemu użytkownikowi Sklepu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania. W celu zaprzestania przetwarzania Twoich danych, prosimy o przesłanie drogą elektroniczną prośby o usunięcie swoich danych osobowych z bazy danych Sklepu.

§ 5
FORMY PŁATNOŚCI

Aby sprostać Twoim wymaganiom, za zamówiony towar możesz zapłacić na kilka sposobów:

a) Przelew bankowy (towar wysyłany jest do Klienta po wpłynięciu należności na konto)
b) Pobranie (płatność dokonywana jest u kuriera lub listonosza przy odbiorze przesyłki)
c) Karta kredytowa

Odbiorca: Justyna Kaczorowska
ul. Wiślana 3A
05-420 Józefów

Bank Śląski SA O/ Warszawa
nr konta: 52 1050 1025 1000 0022 0008 4768

W tytule wpłaty prosimy podanie nr zamówienia, który dostaniesz w e-mailu. Brak wpłaty w ciągu 7 dni powoduje anulowanie zamówienia.

§ 6
KOSZTY TRANSPORTU I WYSYŁKA TOWARU

1. Dostawy realizujemy na terenie całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt transportu jest doliczany do kwoty zamówienia i zależy od rodzaju wybranej przez Ciebie formy płatności:

Poczta Polska - przesyłka priorytetowa
do 1 kg 11,50 zł - PRZEDPŁATA (mTransfer lub wpłata na konto)
do 1 kg 18,50 zł - POBRANIE POCZTOWE (płatne przy odbiorze)

Firma kurierska
do 5 kg 30 zł - w przypadku zapłaty przelewem na konto
do 5 kg 44 zł - w przypadku zapłaty za pobraniem u kuriera

UWAGA! Jeśli zamawiasz więcej niż jeden produkt, to otrzymasz wszystko w jednej paczce, za którą zapłacisz tylko jeden raz. Bezpłatna dostawa dotyczy wszystkich zamówień opiewających na wartości zamówienia powyżej 250 zł.
W pozostałych przypadkach, gdy wartość zamówienia nie przekracza 250 zł, łączna należność za towar zostanie powiększona o koszt przesyłki.

2. Towar powinien dotrzeć do Zamawiającego w ciągu 24 godzin od daty wysyłki. Przy powyższym terminie nie uwzględnia się sobót, niedzieli i dni wolnych. Sklep nie odpowiada za spóźnienia spowodowane nieprawidłową pracą Poczty Polskiej czy firm kurierskich.

3. W przypadku zamówieñ z zagranicy, wysyłki towaru dokonujemy tylko po uregulowaniu płatności przelewem na konto Sklepu. Tutaj możesz zobaczyć koszty przesyłek międzynarodowych.

§ 7
GWARANCJA I REKLAMACJE

1. Zakupione przez Ciebie produkty są fabrycznie nowe. Pamiętaj, żeby zawsze sprawdzić zawartość dostarczonej Ci przesyłki w celu upewnienia się, czy jest zgodna z zamówieniem oraz czy dostarczony Tobie produkt nie zawiera uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu.

2. W przypadku, gdy opakowanie będzie nosić ślady uszkodzenia lub prób otwarcia należy w obecności pracownika Poczty Polskiej/ kuriera sporządzić protokół szkody i nie przyjmować towaru.

3. Jeśli otrzymany towar będzie posiadać wady techniczne, należy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową na adres: BARTIGO Justyna Kaczorowska, ul. Wiślana 3A, 05-420 Józefów, nie później niż w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Klient ponosi koszty odesłania do nas reklamowanego towaru. Dowodem uprawniającym do reklamowania zakupionego towaru jest kopia faktury, paragonu lub innego dowodu zakupu wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Uszkodzone produkty są wymieniane na nowe lub inne uzgodnione z Klientem. W takim przypadku Sklep ponosi koszt wysyłki  nowego towaru do Klienta. W przypadku braku odpowiednich towarów w magazynie, następuje zwrot kosztów za wadliwe produkty (łącznie z kosztami wysyłki).

5. Reklamacji nie podlegają jakiekolwiek przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.) oraz uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem. Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo od odmówienia przyjęcia reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

§ 8
ZWROTY

1. Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Twoją satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że możesz w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki odstąpić od umowy bez podania przyczyny, jeżeli towar nie nosi znamion użytkowania na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 r. (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Dz.U.00.22.271). Zwracany towar będzie przyjęty wyłącznie w oryginalnie zapakowanym, nienaruszonym opakowaniu, zawierającym oryginalne metki i przywieszki producenta oraz wysłanym na adres sklepu wskazany powyżej w dziale Informacje ogólne. Koszty przesyłki zwrotnej w całości ponosi Klient.

2. Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym dowodem zakupu w naszym Sklepie. Do zwracanego towaru należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupu wraz z podaniem imienia, nazwiska, adresu i nr konta bankowego, na które mamy dokonać zwrotu pieniędzy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na wskazane przez Klienta w oświadczeniu konto lub przekazem pocztowym na adres Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Nie przyjmujemy towaru przesyłanego do Sklepu w formie przesyłek za pobraniem.

§ 9
KONTAKT

BARTIGO Justyna Kaczorowska
ul. Wiślana 3A
05-420 Józefów
Polska

kom.: 0600-964-720
e-mail: office@bartigo.pl

§ 10
POZOSTAŁE INFORMACJE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

2. Spory powstałe w wyniku realizacji transakcji handlowych będą rozstrzygane na drodze polubownej. W wypadku niemożności osiągnięcia porozumienia na drodze polubownej spory będą rozstrzygane przez stosowny Sąd. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.